Bu Gizlilik Politikası, veri sorumlusu sıfatıyla Kaizen Nöropsikoloji Danışmanlık Merkezi (Uzm. Psk. Simay Bayatlı- Uzm. Psk. Beste Uysal) tarafından, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) kişisel verilerin işlenmesine ilişkin “Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü” başlıklı 10. maddesi ve “İlgili Kişinin Hakları” başlıklı 11. maddesi çerçevesinde, kişisel verilerinizin toplanma yöntemleri, işlenmesi, kullanılması, aktarılması, imha edilmesi konularında tarafınıza bilgi vermek maksadıyla hazırlanmıştır.
Kaizen Nöropsikoloji Danışmanlık Merkezi, kişisel verilerinizi KVKK ile belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde
- hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak,
- paylaştığınız kişisel verilerin doğruluğunu ve en güncel halini koruyarak,
- belirli, açık ve hukuka uygun amaçlar için,
- işlenecekleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olacak şekilde,
- ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan şartlar ve amaçlar dahilinde
işleyecektir.
Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenen Kişisel Veriler ve Amacı
Toplama. Tarafınıza ait Kişisel Veriler, [www.kaizennoropsikoloji.com] websitesi ve Google Forms aracılığıyla doğrudan sizlerden toplanmaktadır. Ayrıca, Uzm. Psk. Simay Bayatlı ve Uzm. Psk. Beste Uysal ile kurduğunuz iletişim sırasında yine doğrudan sizlerden alınmaktadır. Kişisel veriler, Kaizen Nöropsikoloji Danışmanlık Merkezi’nin hizmet aldığı üçüncü şahısların sunucularında saklanmaktadır.
İşlenen Kişisel Veriler ve Amacı
- Adınızı, soyadınızı, telefon numaranızı, e-posta adresinizi, adresinizi, acil durumlarda ulaşılacak kişinin adı, soyadını, telefon numarasını,
- ödeme hizmeti sağlayıcılarına yönlendirmek,
- acil durum yönetimi süreçlerinin yürütülebilmek
- iletişim faaliyetlerinin yürütülebilmek
- iş sürekliliğinin sağlanması faaliyetlerinin yürütülebilmek
- mal/hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülebilmek
- internet üzerinden uzaktan faaliyetlerin yürütülebilmek
- müşteri hizmetleri işlemlerini yürütmek amacıyla hizmetten yararlanılmasını sağlamak üzere, kanun gereği, sözleşmenin ifası ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla,
- Cinsiyet, yaş, eğitim durumu, medeni durumunuz, çocuk bilgisi, hasta ile yakınlık derecesi, hastanın teşhisi ile bilgiler, bakım verme bilgisi ve ruh sağlığı durumunuza ilişkin bilgileri sizlere uygun danışmanlık hizmeti vermek amacıyla,
- Olası dava dosyası bilgilerinizi (Kimlik bilgileri, adres bilgisi, uyuşmazlık konusuna ilişkin bilgi ve belge) olası bir uyuşmazlık halinde taraflardan birinin diğerine karşı yasal yollara başvurması halinde oluşacak dava ve icra dosyalarının takibi, tahsil edilemeyen ürün bedelleri ve lisanssız yazılım kullanımlarının takibi amacıyla
işlemektedir.
İşlemenin Dayandığı Hukuki Sebepler
Veri işleme, Platformlar aracılığıyla hizmet satın alınması, müşteri hizmetleri ve desteğinden yararlanılması amacıyla KVKK ’nın 5/2 maddesinin
- (a) bendi uyarınca kanunlarda açıkça öngörülen sebeplere,
- (c) bendi uyarınca sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olarak zorunlu olmasına,
- (ç) bendi uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Kaizen Nöropsikoloji Danışmanlık Merkezi’nin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için zorunlu olmasına, ve
- (e) bendi uyarınca Kaizen Nöropsikoloji Danışmanlık Merkezi’nin bir hakkını tesis, korumak ve kullanmak için zorunlu olması haline
dayanmaktadır.
İşbu verilerin işlenmesi rızanıza tabi değildir. Bu itibarla yararlanılan hizmetin ve yasanın gerektirdiği muhafaza sürelerinin sonuna kadar kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına haiz olmadığınızı belirtiriz.
Açık Rızanıza Dayalı İşleme
Danışanlara uygun danışmanlık hizmetini vermek. Hizmete kaydınız sırasında sizlerden cinsiyetiniz, yaşınız, eğitim durumunuz, medeni durumunuz, çocuk bilginiz, hasta ile yakınlık dereceniz, hastanızın teşhisi ile bilgiler, bakım verme bilginiz ve ruh sağlığı bilgileriniz talep edilmektedir. Bu verileriniz, Kaizen Nöropsikoloji Danışmanlık Merkezi tarafından sunulan psikolojik danışmanlık hizmetlerinin verilmesi amacıyla ve yalnızca bu kapsamda açık onayınız kapsamında işlenmektedir.
Burada yer alan kişisel verilerin yukarıda belirtilen amaçlarla işlenmesi, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 6/2. maddesine dayanmaktadır.
Kaizen Nöropsikoloji Danışmanlık Merkezi’nin tarafınıza sağlayacağı psikolojik danışmanlık hizmetleri kapsamında paylaştığınız cinsiyetiniz, yaşınız, eğitim durumunuz, medeni durumunuz, çocuk bilginiz, hasta ile yakınlık dereceniz, hastanızın teşhisi ile bilgiler, bakım verme bilginiz ve ruh sağlığı verileriniz gibi özel nitelikli kişisel veriniz doğrudan açık onayınız kapsamında işlenmektedir. Böyle bir durumda hassas verileriniz yalnızca Kaizen Nöropsikoloji Danışmanlık Merkezi’nin uzman psikologları tarafından işlenecektir. Hizmet kapsamında paylaştığınız Özel Nitelikli Kişisel Verileriniz’e yalnızca Kaizen Nöropsikoloji Danışmanlık Merkezi’nin yetkilendirdiği kişiler ulaşabilecektir. Özel Nitelikli Kişisel Verileriniz hiçbir koşulda, anılan kişiler dışındaki, üçüncü kişiler ile paylaşılmayacaktır.
Ancak belirtmek isteriz ki, verilen psikolojik danışmanlık hizmetlerinin niteliği gereği, açık onayınızı geri çekmeniz halinde Kaizen Nöropsikoloji Danışmanlık Merkezi bu hizmetleri vermeye devam edemeyecektir.
Açık onayınıza dayanılarak işlenen kişisel verilerinizin Kaizen Nöropsikoloji Danışmanlık Merkezi tarafından bu amaçlarla işlenmesine ilişkin onayınızı herhangi bir neden ileri sürmeden, dilediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Onayınızı geri çektiğinize dair beyanınızın Kaizen Nöropsikoloji Danışmanlık Merkezi iletmenizin ardından Kaizen Nöropsikoloji Danışmanlık Merkezi verilerinizi bu amaçla işlemeye derhal son verecektir.
Onayınızı geri çekmeniz, bu geri çekmeden önce onayınıza dayanarak yapılan işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemeyecektir. Kaizen Nöropsikoloji Danışmanlık Merkezi yürürlükteki kanun izin verdiği veya gerektirdiği sürece onayınızın geri çekilmesinden önce sağlanan bilgileri muhafaza etmeye devam edecektir.
Kişisel Verilerin Üçüncü Şahıslara Aktarımı
Kaizen Nöropsikoloji Danışmanlık Merkezi, yukarıda belirtilen kişisel verilerinizi kanundan doğan yükümlülüklere uymak ve/veya hizmet sözleşmesi gereğince sorumluluklarını ifa etmek için ve/veya hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması halinde rızanıza ihtiyaç olmadan,
- Sadece yükümlülüklerin yerine getirilmesi için alınan hizmetle sınırlı ve bu amaçla orantılı olarak Kaizen Nöropsikoloji Danışmanlık Merkezi bankalar, denetim firmaları, avukatlar, avukatlık ofisleri ve mali müşavirler, başta hizmet alınan psikologlar olmak üzere tedarikçiler gibi işin gerektirdiği ve/veya hizmet aldığı üçüncü şahıslara, ve
- Emniyet birimleri, kamu kurumları, ilgili bakanlıklar ve müdürlükler ile; iş kanunu ve sosyal güvenlik kanunları uyarınca görevlendirilen Sosyal Güvenlik Kurumu dahil kamu kurum ve tüzel kişilerine, kanunlarla yetkili kılınan diğer kamu kurumlarına aktarabilir veya açıklayabilir.
Türkiye içerisindeki veri aktarımı KVKK ’nın 8/2(a) bendine istinaden KVKK 5/2 (a) uyarınca kanun gereği, (c) uyarınca sözleşmenin kurulması ve/veya ifası için zorunlu olması, (ç) uyarınca hukuki bir yükümlülüğün yerine getirilmesi ve (e) uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması halleri ile sınırlı olacaktır.
Türkiye’de verilerinizin açıklandığı üçüncü kişilere ve /veya üçüncü kişi kategorilerine ilişkin bilgi her zaman bilginize ve incelemenize açıktır.
Kişisel Verilerin Yurtdışından Erişimi
Ayrıca, Kaizen Nöropsikoloji Danışmanlık Merkezi kurumsal e-posta ağı Gmail programları üzerinde çalışmakta, uzman psikologlar ile iletişim Whatsapp uygulaması üzerinden sürdürülmekte, hizmet Webex uygulaması üzerinden sağlanmakta, bilgiler Google Forms uygulaması üzerinden toplanmakta ve Google Drive uygulaması içerisinde depolanmaktadır. Bu durumda, Kaizen Nöropsikoloji Danışmanlık Merkezi işyeri e-posta adresi üzerinden yürüttüğünüz tüm e-posta iletişimi Gmail’in yurtdışındaki sunucularında, Kaizen Nöropsikoloji Danışmanlık Merkezi uzman psikologları ile yürüttüğünüz tüm iletişim Whatsapp’ın yurtdışındaki sunucularında, Google Forms ile verdiğiniz tüm bilgiler ve Google Drive’a Kaizen Nöropsikoloji Danışmanlık merkezinin kaydettiği tüm bilgiler ise Google’ın yurtdışındaki sunucularında şifreli olarak saklanmaktadır.
Bu paylaşımlar KVKK madde 9/1 uyarınca açık rızanıza dayalı olarak gerçekleşmektedir.
Kişisel Verilerin Korunması, Saklama Süresi ve İmhası
Kaizen Nöropsikoloji Danışmanlık Merkezi, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, kişisel verilerinize hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve kişisel verilerinizin muhafazasını sağlamak amacıyla yeterli güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik her türlü fiziksel, teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür ve bu tedbirleri azami ölçüde almaktadır.
Kişisel verileriniz, aksi Aydınlatma Metni’nde belirtilmediği sürece, hizmet ilişkisinin sona erdiği tarihten itibaren, 10 (on) yıllık saklama süresinin sonuna kadar saklanmaktadır. Detaylı bilgi için Aydınlatma Metni’ni inceleyiniz.
Bu sürelerin sonunda ilk imha periyodunda kişisel verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
Haklarınız
Veri sahibi olarak yürürlükteki mevzuat uyarınca Kişisel verilerinizin (a) işlenip işlenmediğini ve ne şekilde işlendiği hakkında bilgi talep etmek(m. 11/(a), (b)), (b) işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanıp kullanılmadığını öğrenme (m. 11/c), (c) aktarıldığı üçüncü kişileri bilme (m. 11/ç) (d) düzeltilmesini isteme (m. 11/d), (e) İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini isteme (m.7, m. 11/e), (f) düzeltilmesi ve silinmesi halinde ilgili işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme (m.11/f), (g) analiz edilmesi sonucunda elde edilen sonuçlara itiraz etme (m 11/g), (h) İşlenmesinin sınırlanmasını talep (m.7), (ı) kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebi ile zarara uğranılması halinde zararın giderilmesini isteme (m.11/ğ) hakkına sahipsiniz.
Yukarıda anılan haklarınız yasa ile sınırlandırılmıştır ve tarafımızca muhtemelen ancak belirli koşullar dahilinde sağlanabilecektir. (Lütfen özellikle KVKK’nın 10. ve 13. maddelerini inceleyiniz).
Yukarıda sayılan bu taleplerinizi kaizennoropsikoloji@gmail.com e-posta adresine iletebilirsiniz. Kaizen Nöropsikoloji Danışmanlık Merkezi, talebinizi ilgili belgelerin ulaşmasından itibaren en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandıracaktır.
Veri Sorumlusu: Kaizen Nöropsikoloji Danışmanlık Merkezi (Uzm. Psk. Simay Bayatlı- Uzm. Psk. Beste Uysal)
E-Posta: kaizennoropsikoloji@gmail.com
iletişime geçebilirsiniz.
Talebiniz halinde Kaizen Nöropsikoloji Danışmanlık Merkezi her zaman kişisel verilerinizi ve aynı zamanda Gizlilik Politikası ile Aydınlatma Metni’ni güncelleyebilir. Güncel Aydınlatma Metni’ne ve Gizlilik Politikası’na her zaman www.kaizennoropsikoloji.com adresinden ulaşabilirsiniz.
Kişisel Veri Koruma Kurulu’na Şikâyet Hakkı
Kurula şikâyet hakkınızı kullanmak için (KVKK madde 13, 14, 15)
Kurul: Kişisel Verilerin Korunması Kurulu
Adres: Nasuh Akar Mah. Ziyabey Cad. 1407. Sok. No: 4 06520 Balgat-Çankaya/ Ankara,
Telefon: +90 312 216 5000
Websitesi: http://www.kvkk.gov.tr/ adreslerinden ile iletişime geçiniz.